Celodenní semináře

dle dohody

6 až 8 hodin

dle dohody

od 22.400 Kč

Jednodenní seminář je způsob, jak zaměstnancům umožnit získání užitečných informací včetně zasvěcení do příkladů z praxe, když je času málo a čas kvapí. Již následující den můžou veškeré získané informace aplikovat přímo v komunikaci na pracovišti nebo s klientem.

„ Empatický přístup “

Školení Empatického přístupu k zákazníkovi, kolegovi, sobě samému. Velmi efektivní školení zaměřené na osobní rozvoj Vašich zaměstnanců. Řešení komunikace uvnitř společnosti či směrem ven k zákazníkovi.

V současné době naše nejžádanější školení.

V rámci školení otevíráme tato témata:

Empatie - schopnost vcítění se do druhých (vysvětlení pojmu)

Restimulace - jednání na základě probuzených vzpomínek (vysvětlení pojmu vč. praktických ukázek)

Konflikt - boj (jak se vyhnout vyhrocení situace, příp. nenechat se vtáhnout do konfliktu)

Emoční inteligence - pochopení reakcí druhých

Komunikace - druhy komunikace (verbální i neverbální), jak docílit otevřenosti mezi zaměstnanci

Motivace a manipulace - vysvětlení rozdílů a reakcí protistrany

Jedinečnost - uvědomění si svých předností a jejich následné použití v práci

Autentičnost - hodnověrný přístup ke kolegovi i podřízenému

Hojnost - vysvětlení pojmu hojnosti ve všech oblastech života (nejde jen o peníze)

Team - pochopení důležitosti teamové spolupráce

Funkční techniky jak dosáhnout otevřené komunikace - praktické ukázky

„ Individuální vedení zaměstnanců (osobní koučování s terapeutickými prvky) “

Školení empatického přístupu perfektně doplní individuální vedení jednotlivých zaměstnanců. Osobní koučování s terapeutickými prvky přímo na pracovišti.

Časové rozmezí: 6 nebo 8 hodin

Počet účastníků: 5 - 25 osob

Cena:

6 hodin školení ... 22.400 Kč bez DPH

8 hodin školení ... 25.200 Kč bez DPH

V případě školení mimo Moravskoslezský kraj se cena školení navýší o cenu dopravného.

Lektor: Bohdana Boniatti

„ Receptář komunikace “

Seminář, jak ingredience z oblasti obchodování a komunikace získané praxí aplikovat do Vašeho obchodního i soukromého života. Teorie propojena s praktickým cvičením.

V rámci semináře otevíráme tato témata:

"Předkrm“ – Co vše je komunikace ... Praktické ukázky z vlastního call centra... Komunikace s kolegy, v telefonu, na obchodních schůzkách, při pohovorech ...

"Hlavní chod" - Znáte to, po bouřlivé diskuzi si povzdechnete: "Kdyby tak existovala metoda, jak odhadnout způsob komunikace kolegy, naladit se na jeho vlnu a dosáhnout tak vzájemného pochopení, to by pak vše pěkně plynulo bez zbytečných konfliktů." Tato metoda existuje a rádi Vám ji představíme. Jedná se o propojení komunikačních typů a typologie týmových rolí, vše okořeněno příklady z obchodní sféry.

"Dezert" – závěrečný test sloužící k sebepoznání a shrnutí celého dne

Časové rozmezí: 6 nebo 8 hodin

Počet účastníků: 5 - 25 osob

Cena:

6 hodin školení ... 22.400 Kč bez DPH

8 hodin školení ... 25.200 Kč bez DPH

V případě školení mimo Moravskoslezský kraj se cena školení navýší o cenu dopravného.

Lektor: Kristýna Doležalová

„ Tajemství vitality “

V dnešní době zaměřené na “výkon” a “výsledek”, kdy se neustále pachtíme za lepším, rychlejším řešením problému, si jen málokdo uvědomuje, jak je to fyzicky náročné. Vnímáme únavu, jsme ve stresu, ale očekáváme, že naše tělo vše zvládne. Neuvědomujeme si, že máme své hranice a považujeme za samozřejmost, že naše tělo všem požadavkům vyhoví. Neznáme slovo odpočinek a relax, honíme se za výsledkem a často už ani “vypnout” neumíme. Tělem se zaobíráme až v souvislostí s nemocí nebo kolapsem. Jak z toho ven? Stačí pochopit na jakých principech naše tělo funguje, co vše k podávání max. výkonů potřebuje. V průběhu semináře se naučíme naslouchat potřebám svého těla, vnímat signály, kterými tělo dává najevo, že něco není v pořádku. Na příkladech z praxe se dozvíte, jak při časově náročné práci udržovat své tělo v kondici, jak udržet v rovnováze příjem a výdej energie, kde získat kvalitní zdroje energie, jak nezbytné je uvědomit si své fyzické možnosti a jak svou výkonnost postupně zvyšovat….. nalezneme společně řešení. Základem je pochopení, že se svým tělem vytváříme partnerství na celý život a partnerství je o vzájemném respektu. Budeme-li své tělo respektovat, odvděčí se nám bezbolestným fungováním.

V rámci semináře představujeme tato témata:


Příjem energie
“zdravé” zdroje energie , základy zdravého fungování těla, přínosy dodržování denního režimu v jednoduchosti je síla - potravinové doplňky ano či ne

Pohybová aktivita
Co pohyb pro tělo znamená, jaký má vliv na výkonnost, schopnost soustředit se, odbourání stresu
Praktická část - osvojení si základních cviků pro kondici těla

Jak zvládnout stres
Jak vzniká stres, co v těle způsobuje, jak ho zvládnout pomocí jednoduchých postupů - ukázka práce s dechem

Detoxikace organismu
Co jsou to toxiny, jaký mají vliv na fungování těla, jaké jsou příznaky přítomnosti toxinů v těle
Detoxikace - jaký má pro tělo význam, kde začít?, čemu se vyvarovat

Prevence onemocnění
Co můžu pro sebe udělat, jednotlivé kroky nezbytné pro fungování imunitního systému

Výkonnost
Jak pracovat na nárůstu výkonnosti i při vysokém pracovním nasazení
Stanovení dosažitelných cílů, práce s tělem

Časové rozmezí: 6 hodin

Počet účastníků: 5 - 20 osob

Cena: 22.400 Kč bez DPH

V případě školení mimo Moravskoslezský kraj se cena školení navýší o cenu dopravného.

Lektor: Bc. Ivana Gróffová

„ Trénink prezentačních dovedností “

U řady lidí vyvolává nutnost vystupování na veřejnosti nebo před obecenstvem obavy a vzbuzuje v nich řadu otázek…. “Jak správně vystupovat? Jak s publikem vycházet? Jak udržet pozornost? Jak pracovat s trémou"
Klíč, který odemkne dveře k vystupování bez obav, poskytuje trénink prezentačních dovedností. Cílem tréninku je pomocí teorie a praktických ukázek seznámit účastníky s hlavními principy úspěšné komunikace. Udělejme společně maximum proto, aby bylo pro vás vystupování před publikem nebo komunikace s klienty příjemným zpestřením dne.

Teoretická část:

Komunikační dovednosti - zaměříme se na schopnost věcné argumentace, emotivního přesvědčování a správného načasování předkládaných informací, osvojíte si triky, díky kterým se budete při vystupování před publikem cítit lépe (zvládnutí trémy, zjednání pozornosti, zaujetí posluchače, práce s hlasem). Neverbální komunikace, řešení obtížných situací - zjistíte, co prozradí řeč těla o vás, ale i o vašem protějšku (proxemika, gestikulace, mimika, dýchání). Zodpovíme si na otázky typu:
Co je nejdůležitější? Jak chci být vnímán? Co pro mě znamená slovo? Jaká je moje slovní zásoba? Vím, kdy lžu? Vím, kdy mluvím pravdu? Vím, která slova jsou moje a kdy říkám jen slyšené?....tyto otázky souvisí s rétorikou.

Praktická část:

Příprava na veřejné vystupování - obsahová a formální příprava textů na porady, jednání či veřejné akce, praktické ukázky podkladů k různým tématům, nácvik jednotlivých projevů - jak podat svůj záměr srozumitelně, poutavě a motivovat oslovené ke spolupráci. Důležitost představení přínosů a užitků záměru a neopomenutí příkladů z praxe. Jak skrýt své slabiny a dobře prodat své přednosti. Prostor k dotazům účastníků a rozbor jednotlivých situací.
Součástí jsou i dechová a artikulační cvičení.

Časové rozmezí: 6 nebo 8 hodin

Počet účastníků: 5 - 25 osob

Cena:

6 hodin školení ... 22.400 Kč bez DPH

8 hodin školení ... 25.200 Kč bez DPH

V případě školení mimo Moravskoslezský kraj se cena školení navýší o cenu dopravného.

Lektor: Bc. Renáta Eleonora Orlíková

Mám zájem

Aktuality

  • Ut et tortor metus

    7.8.2019

    Ut placerat nunc mauris at pulvinar lectus accumsan sed. Ut et tortor metus. 

    Více informací

  • Sed eget purus dui

    22.7.2019

    Nullam augue odio, elementum at est ut, eleifend ultrices lectus. Sed eget purus dui. 

  • In malesuada

    18.6.2019

    Duis risus est, tempus elementum lacus vel, consectetur lobortis augue. In malesuada, risus in malesuada lobortis, odio enim posuere mi, quis malesuada augue ligula non purus. Nam non enim eu dui porta iaculis quis fringilla diam.

  • Duis risus est

    3.6.2019

    At consectetur dignissim. In hac habitasse platea dictumst. Duis risus est, tempus elementum lacus vel, consectetur lobortis augue. 

  • Suspendisse eget

    12.3.2019

    Etiam sit amet convallis lectus. Suspendisse eget ex accumsan ex vulputate tempor et vel sem.

  • Nullam augue odio

    5.3.2019

    Nullam augue odio, elementum at est ut, eleifend ultrices lectus. Sed eget purus dui. Etiam sit amet convallis lectus. Suspendisse eget ex accumsan ex vulputate tempor et vel sem.

Navštivte nás

28. října 875/275Ostrava - Mariánské Hory a Hulváky709 00

8:00 - 14:30

Kontaktujte nás

Provozní doba

Česká spořitelna 6252477339/0800

29457173

DIČ CZ29457173

Najdete nás